使用「SmartPLAY康體通」意見調查

​​​康樂及文化事務署（康文署）現正進行問卷調查，以收集市民在使用全新智能康體服務預訂資訊系統（「SmartPLAY康體通」）的意見，以總結系統第一階段的用戶經驗。

「SmartPLAY康體通」已於去年11月9日正式啓用 ，第一階段的核心功能包括設施預訂、活動報名、帳戶登記及管理、場地／設施管理、活動管理、抽籤和分配、出席率管理、電子繳費及流動應用程式。

康文署將於2月28日至3月12日在轄下各主要康體設施例如體育館、網球場和足球場進行問卷調查，康文署職員會在有關康樂場地邀請用場人士透過流動電話掃描二維碼完成網上問卷。

截至2月中，共有超過490 000名用戶登記使用「SmartPLAY康體通」。現時，系統運作暢順，平均每日有超過一萬項成功訂場記錄，市民亦可透過系統報名參加各項康體活動。根據記錄，使用新的SmartPLAY流動應用程式進行的訂場及報名佔訂場及報名總數的比例接近三分之二，可見該流動應用程式為市民提供了便捷的服務。

除了新增不同的預約途徑和增設375個智能自助服務站外，本署亦新增「轉數快」作為電子支付方式。目前幾乎全部(96%)用戶以電子支付方式付費，而經新增的「轉數快」進行付款的交易佔交易總數的11%。新增的個人化服務，例如「注視列表」和「我的興趣」，方便用戶根據個人需要和喜好設定搜尋條件，而其他接收系統提示訊息和更新個人資歷記錄的新功能也廣受使用者歡迎。康文署會繼續優化系統，以切合市民需要。