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SmartPLAY 使用條件

  1. 已登記用戶可透過有關途徑預訂康體設施或報名參加康體活動：經流動應用程式或互聯網使用SmartPLAY預訂服務；或前往設置於各區康樂事務辦事處或康體場地的自助服務站。
  2. 已登記用戶經流動應用程式或互聯網使用SmartPLAY預訂康體設施或報名參加康體活動時，須提供用戶編號或別名和密碼作身份認證；亦可掃瞄香港身份證正本或使用「智方便」(iAM Smart)應用程式在自助服務站登入系統。
  3. 14天前經SmartPLAY系統抽籤預訂：如欲使用草地足球場和免費硬地球場，已登記用戶可在使用設施前14天至20天遞交抽籤申請，截止日期為使用日期前的14天。例如，欲抽籤2024年1月20日可供預訂的設施，可於2024年1月1日至7日遞交申請，截止日期為1月7日。
  4. 7天前預訂(未被團體預訂或經網上抽籤後餘下的段節)：如欲使用康體設施和水上活動中心的水上活動器材，可於7天內(包括預訂當日)預訂；康體活動則於有關活動的報名期內接受報名。
  5. 度假營和創興水上活動中心的營位須提前三個月經抽籤預訂。例如：如欲抽籤預訂2024年9月的營位，可於2024年5月1日至31日期間提交網上申請。已登記用戶(臨時用戶除外)可於每月二十日上午八時三十分起，預訂經抽籤後餘下、於未來10天至兩／三個月內可供預訂的營位。SmartPLAY臨時用戶只可預訂未來10天內可供預訂的營位。
  6. 個人資料如有更改，SmartPLAY用戶可登入系統更新個人帳戶資料。
  7. 預訂康體設施或報名參加活動的申請獲得接納與否，須視乎有關設施的供應情況或有關活動的名額而定。
  8. 租用人／申請者必須遵守有關預訂康體設施和度假營或報名參加康體活動程序（按所屬情況）的所有規則及／或條件。
  9. 如透過互聯網或流動應用程式使用SmartPLAY預訂服務，一經付款，預訂╱報名申請即獲確認。租用人／申請人可以信用卡（「VISA」、「萬事達卡」、「銀聯卡」或「JCB卡」）、電子支付方式（「Apple Pay」或「Google Pay」）或經「繳費靈」/「轉數快」付款。
  10. 租用人／申請人如使用自助服務站預訂設施或報名參加活動，以八達通卡付款後，申請即獲確認。

  11. 旅客或獲准短期留港人士可登記成為SmartPLAY臨時用戶。申請人提交填妥的電子申請表格後，須親自前往SmartPLAY服務中心辦理申請手續，並須提供附有其相片的有效旅遊證件和入境標籤正本及副本，以供核對身份。未滿18歲的申請人須由家長或監護人陪同辦理手續。

    SmartPLAY服務中心地址： 香港九龍佐敦寶靈街17號官涌市政大廈5M樓

    SmartPLAY用戶申請查詢電話：2194 5255

  12. SmartPLAY臨時用戶資格的有效期為有關旅客獲准留港的期間或六個月（以時間較短者為準）。用戶可在有效期屆滿前，帶同附有其相片的有效旅遊證件和入境標籤的正本及副本，到SmartPLAY服務中心辦理續期手續。
  13. 如發現SmartPLAY用戶╱臨時用戶填報失實資料或未有遵守「SmartPLAY使用條件」，康文署可酌情決定取消其用戶資格或暫停其用戶資格180日。
  14. SmartPLAY用戶╱臨時用戶不得向他人透露其用戶編號和密碼。因應政府最新的保安指引，用戶須每六個月更改密碼一次。
  15. 康文署保留權利，隨時增刪或修訂「SmartPLAY使用條件」所載任何條款而無須給予任何理由和預先通知。